M-audio MobilePre ile ilgili bir sorun

Sorunum şu;

Resimde gördüğünüz gibi kulaklığımı headphones yazan yere taktım. Sesi düğmeden fullesem bile ses çok çok az geliyor. Kulaklığımda bir sorun yok, ses kontrollerinde ayarlarda yüksek fakat ses çok az. Bu sadece herhangi bir parçayı dinlerken oluyor. Hani mikrofona konuştuğumda kendi sesimi yüksek bir şekilde duyabiliyorum.

Diğer sorunum ise, sesi çok açtığımda seste cızırtıların olması, özellikle basslarda. Teşekkür ederim şimdiden.