Değerli Korg Kullanıcıları,
Nisan-2012 öncesi üretilen pa3x modellerinde kullanılan hafıza pillerinin bir kısmında hata olduğu tespit edilmiştir. Bu problemli pillerin cihaza zarar verebilme ihtimaline karşılık yeni üretim piller ile ücretsiz değişimi yapılacaktır.
Yukarıda belirttiğimiz üzere hatalı pillerin cihaza zarar verme ihtimaline karşılık cihaz sahiplerinden, değişimi beklemeden pillerini çıkartmalarını tavsiye ediyoruz. Pilin tek işlevi açılış süresini kısaltmak olduğundan pili çıkarmak cihazın performansını veya başka her hangi bir özelliğini etkilemeyecektir. (Cihaz, pil ile bir dakikadan az bir sürede açılırken pilsiz açılış süresi user pcm boyutuna göre 2 veya 3 dakika olacaktır)
Hatalı pillerin hangi cihazlarda kullanıldığı bilinemediğinden herhangi bir risk faktörüne karşı cihazların tamamına pil değişimi yapılacaktır.
Kullanıcılar pil değişimlerini ürünü satın aldıkları Korg bayi’lerinde ve Korg yetkili servisinde ücretsiz yaptırabilir yada altta linkini verdiğimiz pil değiştirme kılavuzuna uyarak kendileri kolaylıkla değiştirebilir. Değişim yapılan cihazlara, pil beraberinde gönderilen aşağıda resmi olan etiketlerin yapıştırılması önemle rica olunur. "Pil değişim kılavuzu mesaj ekindedir."
"pil değişim etiketi"
batteria.png
Satılan cihaz adedinin yüksek olması ve fabrikanın pil ihtiyacını bir anda karşılayamayacak olması sebebiyle bu süreç 4-5 aylık bir periyoda yayılacaktır.
Ürünü satın almış olduğunuz firmalar belirli periyotlarla sizlerle irtibata geçerek pil değişiminin ne zaman ve ne şekilde yapılacağına dair bilgi vereceklerdir.
Yukarıda belirttiğimiz üzere 4-5 aylık periyotta size pil değişimi için herhangi bir çağrı yapılmazsa 0212 292 48 97 – 0212 292 48 98 numaralı telefonlardan yetkili teknik servisimiz DTL Elektronik ile irtibata geçmenizi önemle rica ediyoruz.
Bu problemin sizlere ciddi bir sorun teşkil etmesinin çok az bir ihtimal olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız ve destekleriniz için teşekkürlerimizi bir borç biliriz.
NOT: Mayıs-2012 sonrası satılan veya bu dönemden önce satılmış olup da kutularında “pil değişim etiketi” bulunan cihazlar için herhangi bir işlem yapılmayacaktır.
Saygılarımızla,
Can Elektronik Ltd.
Korg Türkiye Distribütörü